产品质量及售后服务承诺书

    为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一：质量保证
    我公司保证合同项下提供货物是成熟的 、全新的、未使用过的，产品经过严格的品质控制与管理，并符合出厂使用的要求合格产品。生产厂商拥有此产品完全的知识产权，且已在市场销售过。我公司保证所供货合同项下货物或其任何组成部分，在正常使用和保养下，在其使用寿命期内，均能够满足合同规定的性能、指标、可靠性和扩展性。
二：安装及验收
    设备安装、调试完毕可正常运行一个月后，经验收合格后设备进入质量保证期，质量保证期为:保修一年。
三：售后服务承诺：
　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意
　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在48小时内给予回应。
        4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
    作为北京博创同辉科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。